Kiểm soát trải nghiệm

Chơi có trách nhiệm và tự thiết lập giới hạn tại hm88a

Nhận diện sớm các rủi ro mất kiểm soát thời gian và ngân sách trên di động. Hãy áp dụng các công cụ chủ động để duy trì môi trường giải trí lành mạnh.

01

Nhận diện rủi ro và công cụ tự kiểm soát

Chúng tôi hỗ trợ bạn nhận diện sớm các dấu hiệu quá độ trong quá trình chơi game di động và cung cấp các giải pháp chủ động để bảo vệ bản thân.

Theo dõi thời gian chơi

Nếu bạn chơi liên tục không nghỉ, hãy đặt báo thức trên điện thoại để kiểm soát thời gian.

Rủi ro: Quên thời gian

Giới hạn ngân sách tuần

Khi số tiền chi tiêu vượt kế hoạch, hãy dừng nạp tiền và thiết lập hạn mức nghiêm ngặt.

Rủi ro: Vượt ngân sách

Tự loại trừ tạm thời

Nếu cảm thấy căng thẳng, hãy yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian.

Công cụ: Khóa tạm thời

Kiểm tra tâm lý cá nhân

Chỉ tham gia khi tinh thần tỉnh táo; tránh chơi game để giải tỏa áp lực tài chính.

Hành vi: Tự đánh giá

Không vay mượn để chơi

Sử dụng nguồn tiền nhàn rỗi. Tuyệt đối không vay mượn để gỡ gạc các khoản thất thoát.

Ranh giới: Tài chính

Cân bằng cuộc sống

Dành thời gian cho gia đình và công việc, không để trò chơi ảnh hưởng đến các mối quan hệ.

Mục tiêu: Lành mạnh

02

Quy trình xác minh giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận hệ thống giải trí, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

  1. 1

    Cung cấp thông tin thật

    Người chơi phải tự khai báo ngày sinh chính xác khi đăng ký tài khoản trên di động.

    Bước 1: Đăng ký
  2. 2

    Xuất trình giấy tờ tùy thân

    Cung cấp căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi hệ thống yêu cầu kiểm tra ngẫu nhiên.

    Bước 2: Đối chiếu
  3. 3

    Sử dụng phần mềm lọc

    Phụng huynh nên cài đặt các ứng dụng kiểm soát như Net Nanny để bảo vệ trẻ nhỏ tại nhà.

    Bước 3: Bảo vệ trẻ
  4. 4

    Xử lý tài khoản vi phạm

    Mọi tài khoản không chứng minh được trên 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức.

    Bước 4: Chế tài

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Khi nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên biệt để nhận giải pháp xử lý.

01

Yêu cầu tự loại trừ

Áp dụng khi bạn muốn tạm dừng chơi hoàn toàn. Hãy gửi yêu cầu khóa tài khoản qua Live Chat.

Kênh 1: Hỗ trợ trực tuyến
02

Hạn chế mức nạp tiền

Áp dụng khi cần kiểm soát dòng tiền. Liên hệ nhân viên để thiết lập hạn mức nạp tối đa.

Kênh 1: Thiết lập hạn mức
03

Tham vấn tổ chức độc lập

Áp dụng khi cần tư vấn tâm lý chuyên sâu. Hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ như GamCare.

Kênh 2: Tư vấn bên ngoài
04

Hỗ trợ từ người thân

Áp dụng khi gặp áp lực tinh thần lớn. Hãy chia sẻ thẳng thắn với gia đình để tìm giải pháp.

Kênh 2: Điểm tựa gia đình

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức thiết lập giới hạn tài khoản và các biện pháp tự bảo vệ an toàn khi tham gia hm88a.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tài khoản của mình?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại hm88a để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc khóa tài khoản tạm thời.

Gợi ý thực tế
02Hủy tự loại trừ trước hạn?

Để đảm bảo an toàn, các yêu cầu tự loại trừ đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn cam kết. Bạn cần đợi hết thời gian đã đăng ký.

Gợi ý thực tế
03Làm sao biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn liên tục chơi quá giờ, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc hoặc cảm thấy căng thẳng khi không chơi, đó là những tín hiệu cảnh báo cần dừng lại.

Gợi ý thực tế
04hm88a có hỗ trợ ngăn chặn người dưới 18 tuổi không?

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp sẽ bị đình chỉ hoạt động ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
05Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi gặp vấn đề?

Hãy khuyên họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để khóa tài khoản, hoặc tìm kiếm sự trợ giúp y tế từ các tổ chức tham vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Gợi ý thực tế
06Việc thiết lập giới hạn có mất phí không?

Mọi công cụ tự kiểm soát, giới hạn nạp tiền hoặc khóa tài khoản tạm thời tại hm88a đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.

Gợi ý thực tế